(相关资料图)
1、我于2017年1月8日购买一台微鲸WTV43K1J，11个月时，出现电视自带软件播放电视剧时，马赛克严重，颜色一块一块的，而后自动正常，再过一个多月，再次出现这个现象，而下载的第三方软件播放时，电视剧正常播放。
2、微鲸技术人员远程判断，是主板的问题，致电客服说，主板不属于主要部件，要维修必须承担开机费以及配件费470元等等。
3、我不明白：总共2000元的电视，近500元的部件，不算主要部件？实在不解！微鲸公司就是这样来做售后的，我诚心希望贵司主动承担相应责任。
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